ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ

EternalTime

Редакция от 15 августа 2026 года

Настоящая Политика описывает порядок оплаты, исполнения и доставки заказов, оформленных на сайте EternalTime (eternaltime.shop) у индивидуальный предприниматель Соловьев Сергей Сергеевич, ИНН 790153027990, ОГРНИП 325270000040020.

Политика применяется совместно с Публичной офертой EternalTime. Условия конкретного заказа, зафиксированные при оформлении и подтверждении, имеют приоритет в части индивидуально согласованных параметров, если они не противоречат обязательным нормам закона.

1. ЦЕНА ТОВАРА

1.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

1.2. До окончательного подтверждения заказа Покупателю показывается итоговая сумма к оплате. Если доставка оплачивается отдельно, ее стоимость указывается или рассчитывается до завершения оформления заказа.

1.3. Цена может изменяться для будущих заказов, но изменение закупочной цены, валютного курса или иных расходов EternalTime не является основанием для одностороннего увеличения цены уже заключенного договора.

1.4. Дополнительные платные товары или услуги включаются в заказ только при явно выраженном согласии Покупателя.

2. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

2.1. Оплата производится способами, фактически доступными на Сайте в момент оформления заказа.

2.2. При привлечении платежной организации ввод реквизитов банковской карты может происходить непосредственно в защищенной инфраструктуре такой организации. EternalTime не хранит полный номер карты, срок ее действия и код безопасности, если эти данные ему не передаются.

2.3. Обязанность по оплате считается исполненной в момент, определяемый законодательством и правилами соответствующей платежной инфраструктуры.

2.4. Если банк или платежная организация взимает с Покупателя собственную комиссию по своим тарифам, такая комиссия не является частью цены товара, если EternalTime прямо не указал иное.

2.5. EternalTime применяет контрольно-кассовую технику и направляет кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. После получения сообщения Покупателя о намерении заключить договор EternalTime предоставляет подтверждение заказа, позволяющее идентифицировать его условия.

3.2. Подтверждение может направляться по электронной почте или отображаться в Личном кабинете.

3.3. Заказу присваивается номер или иной идентификатор, который рекомендуется сохранять до полного завершения исполнения и возможных возвратов.

3.4. С 1 сентября 2026 года подтверждение при продаже через интернет предоставляется с учетом требований Правил продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657.

4. СРОК ИСПОЛНЕНИЯ

4.1. Обычный расчетный срок исполнения заказа EternalTime составляет около 12 календарных дней с момента поступления оплаты. Такой срок является ориентиром, основанным на обычной продолжительности закупки товара у поставщика, его международной перевозки и последующей доставки по территории Российской Федерации.

4.2. Независимо от срока, указанного в пункте 4.1, срок передачи товара Покупателю не может превышать 45 календарных дней с момента поступления оплаты, за исключением случая, когда более продолжительный срок прямо согласован с Покупателем при оформлении или подтверждении заказа, либо действия обстоятельств непреодолимой силы в значении, определенном Публичной офертой EternalTime.

4.3. Если при оформлении или подтверждении заказа согласована конкретная дата или иной предельный срок передачи, применяется именно этот согласованный срок, а не сроки, указанные в пунктах 4.1 и 4.2.

4.4. Сроки, указанные в пунктах 4.1 и 4.2, являются соответственно ориентиром и предельным сроком и не дают EternalTime права переносить передачу товара на срок, превышающий 45 календарных дней с момента оплаты, кроме случаев, предусмотренных пунктом 4.3.

4.5. На фактическую продолжительность исполнения заказа в пределах срока, указанного в пункте 4.1, могут влиять обработка заказа поставщиком, работа перевозчиков и логистических операторов, праздничные периоды, сезонная нагрузка, погодные условия, ограничения транспортного сообщения и иные объективные обстоятельства. Перечисление таких обстоятельств не освобождает EternalTime от обязанности соблюсти предельный срок, установленный пунктом 4.2, за исключением обстоятельств непреодолимой силы.

4.6. Если EternalTime становится известно о существенном изменении прогноза срока исполнения заказа, Покупателю направляется актуальная информация.

4.7. При нарушении согласованного либо предельного срока передачи предварительно оплаченного товара Покупатель вправе использовать права, предусмотренные статьей 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

5. СПОСОБЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

5.1. Доступные способы доставки, территория обслуживания и стоимость указываются на Сайте либо сообщаются Покупателю до заключения договора.

5.2. EternalTime вправе привлекать курьерские, транспортные, почтовые и иные логистические организации. Привлечение перевозчика не прекращает обязанностей EternalTime перед Покупателем в случаях, когда по закону ответственность несет Продавец.

5.3. Конкретный перевозчик может определяться исходя из адреса, доступности сервиса, характера отправления и иных условий заказа.

5.4. После передачи отправления перевозчику Покупателю может предоставляться трек-номер или иной доступный идентификатор отслеживания.

6. ПЕРЕДАЧА И ПОЛУЧЕНИЕ

6.1. Товар передается по указанному Покупателем адресу, в пункте выдачи либо иным согласованным способом.

6.2. При получении рекомендуется проверить целостность внешней упаковки, количество мест и, если способ передачи это позволяет, модель, референс, комплектность и отсутствие очевидных повреждений.

6.3. Существенные повреждения упаковки рекомендуется зафиксировать фотографиями или видеозаписью и сообщить при получении.

6.4. Подписание документа о получении без замечаний подтверждает факт передачи, но не означает отказ от требований по скрытым недостаткам.

6.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент, установленный законодательством с учетом способа передачи.

6.6. С 1 сентября 2026 года при отсутствии Покупателя по указанному адресу передача иному лицу осуществляется с учетом новых Правил продажи и предусмотренных ими способов подтверждения заказа.

7. ПОВТОРНАЯ ДОСТАВКА

7.1. Если своевременная доставка не завершилась по причине, зависящей от Покупателя, включая ошибочный адрес или отсутствие получателя, условия повторной доставки согласовываются дополнительно в пределах, допускаемых законом.

7.2. Дополнительные расходы, вызванные повторной доставкой по причине, зависящей от Покупателя, могут быть возложены на Покупателя только при наличии законного основания и предварительно понятных условий.

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Возврат денежных средств производится в случаях и сроки, установленные законодательством и Публичной офертой.

8.2. Если возврат на первоначальное средство платежа объективно невозможен, EternalTime вправе запросить реквизиты, необходимые для законного перечисления денежных средств.

8.3. Правила отказа от товара, возврата и обмена вынесены в отдельный документ «Правила возврата и обмена».

9. СВЯЗЬ

9.1. Вопросы по оплате, сроку и доставке заказа направляются на timeeternal@mail.ru.

9.2. Сервисные уведомления об оформлении, оплате, статусе и доставке заказа не являются рекламными сообщениями, если не содержат самостоятельной рекламы.

← Вернуться в юридический раздел